{"product_id":"van-klant-naar-ambassadeur","title":"Van Klant naar Ambassadeur","description":"\u003ch2 data-pm-slice=\"1 1 []\"\u003eEchte groei komt van trouwe klanten die blijven én aanbevelen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eNieuwe klanten aantrekken kost tijd, geld en energie. Duurzame groei ontstaat pas wanneer klanten \u003cstrong\u003eterugkomen, blijven én anderen overtuigen\u003c\/strong\u003e. In \u003cstrong\u003eVan Klant naar Ambassadeur\u003c\/strong\u003e leer je hoe je klantenbeleving bewust inzet als \u003cstrong\u003ekrachtigste groeistrategie\u003c\/strong\u003e voor je onderneming.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDit boek laat zien waarom tevreden klanten niet automatisch loyale klanten zijn en waarom loyaliteit alleen niet volstaat. Je ontdekt hoe je klanten stap voor stap transformeert tot \u003cstrong\u003eactieve ambassadeurs\u003c\/strong\u003e die jouw verhaal verder verspreiden.\u003c\/p\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003cp\u003eDit boek biedt een \u003cstrong\u003epraktisch en strategisch kader\u003c\/strong\u003e voor klantgedreven groei:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eHet verschil tussen tevreden klanten en echte ambassadeurs\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eHoe vertrouwen wordt opgebouwd (en verloren)\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eKlantbeleving sturen op elk contactmoment\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eVerwachtingen overtreffen zonder extra kosten\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eEmotionele loyaliteit creëren, niet alleen rationele\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eKlachten omzetten in versterkte relaties\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eMond-tot-mondreclame systematisch stimuleren\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eVan losse transacties naar langdurige relaties\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eAlles vertaald naar \u003cstrong\u003econcrete acties die onmiddellijk toepasbaar zijn\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eRetail, horeca en dienstverleners\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eBedrijven die afhankelijk zijn van herhaalaankopen\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eZaakvoerders die minder willen vechten op prijs\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eIedereen die klanten wil behouden én laten groeien\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eDit boek is geschikt voor zowel kleine ondernemingen als groeiende organisaties.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eGeen marketinghypes of buzzwords\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003emenselijk gedrag en beleving\u003c\/strong\u003e, niet op scripts\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eGeschreven vanuit ondernemersrealiteit\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003ePraktisch inzetbaar zonder grote budgetten\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003elange termijn groei\u003c\/strong\u003e, niet op snelle trucjes\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eDit boek leert je niet verkopen, maar \u003cstrong\u003everbinden\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eBegrijp je waarom klanten afhaken of blijven\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eBouw je sterkere en duurzamere klantrelaties\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eVerminder je afhankelijkheid van nieuwe leads\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eVerhoog je herhaalaankopen en aanbevelingen\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eGroei je bedrijf via vertrouwen en reputatie\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eJe klanten worden geen eindpunt meer, maar \u003cstrong\u003eje belangrijkste marketingkanaal\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eISBN: 9789403835846\u003c\/p\u003e","brand":"Succespath","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53110255780173,"sku":null,"price":39.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0913\/5636\/5133\/files\/Van_Klant_naar_Ambassadeur_Laat_klanten_je_bedrijf_laten_groeien.png?v=1778773800","url":"https:\/\/succespathbooks.com\/products\/van-klant-naar-ambassadeur","provider":"Succespath Books","version":"1.0","type":"link"}